觀辰軟體
業務諮詢電話│₪│◕:028-61297191
OA協同辦公CRM客戶關係管理進銷存╃✘₪、財務管理ERP企業全面管理MRP生產管理HRM人力資源管理行業化應用軟體專案定製

觀辰ERP企業資源計劃(商貿版)

觀辰ERP系統商貿版全業務傻瓜操作體驗進銷存與總賬財務核算 無縫擴充套件 OA╃✘₪、CRM客戶關係管理╃✘₪、銷售╃✘₪、服務╃✘₪、訂單合同╃✘₪、HR人力資源非管賬類軟體功能╃╃,無縫延伸資訊化應用至 售前商務╃✘₪、售後服務 及 人事/辦公 等 外圍管理層面╃╃,提升 商貿行業企業 傳統部門級進銷存管賬應用 至 企業級全面管理資訊化新高度

最佳技術商務服務解決方案

  • B/S架構軟體│₪│◕:部署實施高效便捷╃╃,執行維護成本低╃╃,單機/區域網/網際網路均能使用╃╃,客戶端電腦無需安裝任何程式╃✘₪、用瀏覽器上網即可隨時隨地接入使用系統
  • 成功對接微信企業號│₪│◕:觀辰ERP系統中執行的交流溝通╃✘₪、工作流審批╃✘₪、公告新聞通知的資訊推送到企業微訊號╃╃,實現與企業微訊號的資料互動╃╃,無需安裝APP╃╃,實現移動資訊化▩•↟·•。.
  • 管人管事管物管錢管賬管時間

  • 管人│₪│◕:客戶及聯絡人管理╃✘₪、人力資源管理(組織架構╃✘₪、許可權管理╃✘₪、考勤管理╃✘₪、薪酬管理╃✘₪、績效考核╃✘₪、招聘退工╃✘₪、日常人事)
  • 管事│₪│◕:協同業務(銷售自動化╃✘₪、營銷自動化╃✘₪、服務自動化)╃✘₪、專案管理╃✘₪、協同辦公(計劃/任務/報告╃✘₪、日常後勤╃✘₪、知識文件...)
  • 管物│₪│◕:商品╃✘₪、固定資產(編制/折舊/維保)╃✘₪、物品管理(易耗品領用管理╃✘₪、耐用品借用/使用管理)╃✘₪、圖書管理╃✘₪、車輛管理...
  • 管錢│₪│◕:業務收付款╃✘₪、其它收付款╃✘₪、費用報銷╃✘₪、預支╃✘₪、預收╃✘₪、還款╃✘₪、轉款╃✘₪、預算╃✘₪、申報與審批╃✘₪、統計報表...
  • 管賬│₪│◕:庫存賬╃✘₪、往來賬╃✘₪、資金帳╃✘₪、費用賬╃✘₪、成本核算╃✘₪、利潤分析╃✘₪、彙總報表╃✘₪、明細單據╃✘₪、資產負債╃✘₪、損益...
  • 管時間│₪│◕:時間體現效率和效益╃╃,運營管理就得對人和事進行時間管理│₪│◕:開始時間╃✘₪、結束時間╃✘₪、最後期限╃✘₪、有效期╃✘₪、預警提醒...
  • 精巧實用的多維協同管理模型

    人們習慣按事情/目標來安排工作│₪│◕:一件就是一個任務╃╃,一個任務可安排進多日的每日日計劃(一件事今天計劃了沒做完明天再計劃接著做);人們也習慣按時間段來審視自己或下屬的工作安排│₪│◕:一天的全部工作內容構成一個日計劃╃╃,一個日計劃可安排多條計劃明細╃╃,每個計劃明細就是一個任務(一天處理多件事情╃╃,例如│₪│◕:上午開行政會議╃✘₪、下午拜訪客戶╃✘₪、晚上寫產品說明書)▩•↟·•。以計劃“時間段”維度和任務“事”維度相交織╃╃,輔以總結╃✘₪、報告╃✘₪、點評/發言等俯瞰式管理模型╃╃,構建起觀辰軟體精巧實用的多維協同管理解決方案

    工作清單:人/事動態資訊雷達

    任務(通用型)╃✘₪、報告(通用型)╃✘₪、銷售跟進任務╃✘₪、市場活動任務╃✘₪、客戶互動╃✘₪、專案任務╃✘₪、服務任務...這些觀辰軟體用於精準記錄企業日常運營管理各主要工作活動的資料╃╃,全部自動轉換為日計劃明細╃✘₪、以統一的格式按時間順序呈現於工作清單視圖面板上——無需點閱各處選單列表即可在此覽一“頁”而知“天下”│₪│◕:於海量資訊中精準提取並呈現當前操作員許可權範圍內可檢視的所有(員工╃✘₪、客戶╃✘₪、合作伙伴)/動態╃╃,徹底省卻各處查詢的麻煩且無疏漏之虞


    每條計劃明細都顯示當日狀態(日清日畢/還沒做完/完全沒做/已取消/已開啟)和當前狀態(已完成/沒做完/未開始/已開啟)▩•↟·•。日/周/月/季/年檢視統計呈現當期圖表資料│₪│◕:日清日畢率(日清日畢數/總數)╃✘₪、行動率((日清日畢數+還沒做完數)/總數)╃✘₪、低效率(還沒做完數/總數)╃✘₪、無效率(完全沒做數/總數)╃✘₪、取消率(取消數/總數)╃╃,均支援按個人╃✘₪、部門╃✘₪、工作活動型別做同比/環比分析

    強大靈活的客戶夥伴管理元件

  • 廣義客戶管理│₪│◕:直銷客戶╃✘₪、渠道夥伴╃✘₪、供應商╃✘₪、其它機構/個人╃✘₪、客戶聯絡人...
  • 資訊完整深入│₪│◕:360度記錄與呈現客戶的靜態資訊(財務資訊╃✘₪、結算價格╃✘₪、規模/性質/屬地/行業╃✘₪、經營範圍等)與動態資訊(聯絡記錄╃✘₪、交易記錄╃✘₪、服務記錄╃✘₪、與客戶相關的職員工作計劃/任務/報告/發言/點評/總結/評分等)
  • 多維分類查詢│₪│◕:按當前業務狀態分類列表客戶選單(跟單中客戶╃✘₪、已成交客戶╃✘₪、收款中客戶╃✘₪、已完款客戶╃✘₪、中止跟單客戶╃✘₪、N天未聯絡客戶...)
  • 自助查詢條件│₪│◕:每個操作員使用者可定義自己常用的客戶資料查詢條件(如│₪│◕:最近一週內成交總額大於2萬的上海地區服裝行業客戶...)和任意組合的臨時查詢條件組合
  • 資料分析挖掘│₪│◕:支援使用者按自定義的區域╃✘₪、型別╃✘₪、行業等多維度統計分析客戶構成;基於完善的客戶資料全方位精準挖掘商機(簡訊互動╃✘₪、客戶關懷╃✘₪、郵件營銷等)
  • 特色應用功能│₪│◕:客戶人脈關係圖╃✘₪、客戶聯絡人決策樹╃✘₪、聯絡人跳槽跟蹤╃✘₪、客戶資料查重與合併╃✘₪、客戶來電彈屏(選配)
  • 售前售中售後業務一體化管控

  • 售前商務漏斗│₪│◕:持續開展預銷售(電話銷售╃✘₪、陌生拜訪╃✘₪、諮詢服務等)工作以尋找穩定數量的潛在客戶;開展市場營銷活動持續挖掘高價值線索商機;精耕細作線索跟單(方案/詢報價/往來互動)以維護增進客戶關係並促成穩中有升的銷售成果
  • 售中單據操作│₪│◕:客戶訂單╃✘₪、採購訂單╃✘₪、入庫單╃✘₪、出庫/發貨單╃✘₪、業務結算單據(收/付款╃✘₪、開發票)╃╃,記錄並自動更新經營業務中相互交織的往來賬╃✘₪、庫存帳和財務報表╃╃,實時╃✘₪、全面╃✘₪、精確反映企業經營成果
  • 全面客戶服務│₪│◕:涵蓋售前╃✘₪、售中╃✘₪、售後全業務週期的客戶服務解決方案╃╃,透過業務諮詢╃✘₪、技術支援╃✘₪、投訴建議╃✘₪、售後回訪╃✘₪、服務回訪╃✘₪、維保服務等功能流程應用╃╃,在幫助客戶解決問題╃✘₪、提升客戶滿意度和企業品牌美譽度的同時╃╃,發現問題以推動整改提升╃╃,還有效挖掘╃✘₪、推送客戶二次購買機會給業務部門╃╃,變服務提供為銷售情報前沿╃╃,良性迴圈整個企業團隊執行力與增值能力
  • 精確管控人財物時的專案管理

    以客戶專案運作為主線╃╃,全面管理為專案目標達6成而運作的相關過程事務(專案審批╃✘₪、訂單合同╃✘₪、條款執行╃✘₪、前期費用╃✘₪、人力派工╃✘₪、專案預算╃✘₪、專案決算╃✘₪、客戶互動╃✘₪、專案任務╃✘₪、專案報告╃✘₪、工程實施╃✘₪、技術服務╃✘₪、專案歷程╃✘₪、時間進度╃✘₪、專案階段╃✘₪、物資安排╃✘₪、專案文件╃✘₪、資金費用╃✘₪、款項收付╃✘₪、財務分析等)▩•↟·•。各功能模組間資料流程深度融合╃╃,業務邏輯關係緊密╃╃,既為各項事務執行工作提供高度協同支援╃╃,也為管理人員提供全域性審視的統計分析應用功能

    專業完整的進銷存財務一體化

    企業級全方位管理應用的觀辰ERP╃╃,提供專業完善的進銷存與財務一體化管理解決方案│₪│◕:基於網路遠端操作採購╃✘₪、銷售╃✘₪、庫存╃✘₪、成本核算等核心業務的賬務協同平臺╃╃,助企業實時掌控經營全域性與業務細節│₪│◕:倉庫操作(出/入庫╃✘₪、調撥╃✘₪、盤點╃✘₪、報損/報溢╃✘₪、調價);往來對賬(透過應收/付彙總╃✘₪、出入庫/收付款日誌穿透查詢各種單據明細);查詢與統計(按地域/往來單位/部門/倉庫/職員/時段/品種多維度呈現商品銷售/採購/庫存數量/成本/金額及分佈和排行);財務功能(資金費用╃✘₪、固定資產╃✘₪、資產負債表╃✘₪、損益表...)

    豐富實用的日常辦公協同應用

    年/季/月/周/日工作計劃&任務&報告╃✘₪、KM知識管理&文件管理╃✘₪、公文管理╃✘₪、裝置維保╃✘₪、物品管理(採購/入庫/領用/借用/使用)╃✘₪、物件收發╃✘₪、後勤服務╃✘₪、來訪接待╃✘₪、來電處理╃✘₪、歷史事件╃✘₪、印章使用╃✘₪、會議管理╃✘₪、車輛管理╃✘₪、圖書管理╃✘₪、投票調查...以上管理內容涉及資金費用資產變化的╃╃,自動生成相關財務單據並實時更新系統總賬資料

    3C融合InfoTalk交流溝通樞紐

    業務往來和日常管理的正常運轉╃╃,時刻伴隨著人與人之間便捷╃✘₪、高效╃✘₪、低成本的互動交流溝通活動▩•↟·•。提供高度整合的溝通工具╃✘₪、方法╃✘₪、套路以及在最低工作量和時間投入情況下真實記錄溝透過程及內容並支援隨時隨地查詢檢視╃╃,就是觀辰軟體3C(多媒體)融合的交流溝通樞紐——InfoTalk的價值所在╃╃,具體應用功能元件包括│₪│◕:公告新聞╃✘₪、BBS論壇╃✘₪、電子郵件╃✘₪、內部郵件╃✘₪、投票調查╃✘₪、通訊錄╃✘₪、線上人員╃✘₪、即時訊息╃✘₪、SMS簡訊(標配通道或選配整合簡訊貓)╃✘₪、選配電話呼叫中心(CallCenter)╃✘₪、選配網路傳真...所有溝通內容自動關聯至相關溝通物件(職員╃✘₪、客戶╃✘₪、聯絡人等)和業務工作活動資料

    線上智慧互動:超值客戶端應用

    可選配超值客戶端應用元件│₪│◕:為客戶╃✘₪、渠道╃✘₪、供應商等外部夥伴開通登入系統的客戶操作員賬號並設定資料範圍許可權╃╃,供其與內部職員進行業務資訊互動╃╃,如│₪│◕:線上詢報價╃✘₪、下訂單╃✘₪、查詢關聯自身的業務資料記錄(我的詢價╃✘₪、我的訂單╃✘₪、我的專案╃✘₪、我的服務╃✘₪、我的法務╃✘₪、我的發貨╃✘₪、我的賬單╃✘₪、我的付款╃✘₪、我的費用╃✘₪、我的投訴建議...)╃✘₪、交流反饋(雙向留言╃✘₪、附件文件)等▩•↟·•。類似網上銀行客戶端應用╃╃,方便高效╃╃,極大提升客戶體驗滿意度

    智慧平臺支援擴充套件個性化應用

    ERP企業全面管理軟體產品基於觀辰零程式碼智慧平臺配置發展╃╃,技術上支援軟體系統應用功能隨需應變持續擴充套件(無中生有地快速配置新功能模組╃✘₪、支援第三方開發外掛即插即用)▩•↟·•。軟體出廠功能精雕細琢╃╃,使用者個性化需求隨需應變自主配置│₪│◕:操作導航╃✘₪、介面佈局排版╃✘₪、表單欄位╃✘₪、編號規則╃✘₪、查詢條件╃✘₪、工作流╃✘₪、列印頁面等都可自定義調整╃╃,充分滿足使用者在個性化應用與特殊使用習慣方面的擴充套件需求▩•↟·•。觀辰標準軟體產品升級相容使用者個性化配置成果
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    • OA協同辦公-秘書桌面與InfoTalk高畫質下載
    • 組織結構設定及許可權機制教程高畫質下載
    • OA協同辦公-日常辦公╃✘₪、行政後勤╃✘₪、費用報批╃✘₪、知識文件╃✘₪、人力資源概述高畫質下載
    • 觀辰HRM人力資源管理之考勤管理應用功能演示高畫質下載
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