觀辰軟體

服務考驗OA系統廠商品質

作者✘✘☁•✘:釋出時間✘✘☁•✘:2015-01-30編輯✘✘☁•✘:RingStar更新時間✘✘☁•✘:2015-01-30 15:50

軟體即服務☁│,服務是IT發展的魂☁│,服務主導市場的走向•↟。

服務其實貫穿產品思想✘•、產品設計✘•、研發✘•、銷售✘•、維護✘•、升級等全過程☁│,沒有至善的服務☁│,就沒有高質量的產品•↟。如今困擾國內軟體界的不是技術也不是盜版的問題而是IT企業的服務質量☁│,軟體的價值不在於技術本身☁│,而在於它能推動企業發展的服務能力•↟。

對於實施建設OA的企業而言☁│,尤其是中小企業而言☁│,普遍存在對資訊科技認識不足✘•、資金薄弱✘•、專業人才缺乏✘•、網路應用匱乏以及資訊實施過程繁雜等特點☁│,因此它們需要的OA供應商應具有專業性✘•、公益性及遠見性☁│,不僅應要OA廠商能提供單一的產品和技術☁│,能提出最符合中小企業自身需求的資訊化一攬子解決方案☁│,而且能夠提供長期✘•、完整✘•、配套的支援服務☁│,還要求這種服務價格合理低廉•↟。

現在一些軟體廠商所稱的“免費上門服務”☁│,往往只是免費上門安裝☁│,後續的上門服務還是要按次或按年收費☁│,上門服務費用一般是比較高的☁│,特別是在本地沒有服務商的情況下•↟。因此企業應重點考慮OA系統供應商能否提供遠端維護│·✘?能否透過即時通訊工具與使用者交流☁│,一對一提供專業技術支援│·✘?有否採建立戶服務區及時解答使用者問題│·✘?服務收費標準如何│·✘?能否提供最優的收費服務│·✘?這些都應成為檢驗OA系統供應商品質的重要標準✘•、試金石•↟。

觀辰軟體為企業提供低成本而高效的遠端服務☁│,服務範疇不僅包括資訊化一攬子解決方案✘•、還有伺服器執行環境維護✘•、伺服器效能最佳化✘•、網路設定等等☁│,為企業正常使用觀辰OA系統保駕護航·▩!

 

觀辰OA協同辦公系統(跨越版)

計劃✘•、任務/報告✘•、備忘錄✘•、通訊錄✘•、物品購借領✘•、物流收發✘•、前端財務✘•、知識文件✘•、公告通知✘•、BBS論壇✘•、簡訊/訊息...OA協同辦公系統必用功能融入考勤&薪酬&績效&招聘用工&勞動合同等一體化人力資源管理功能☁│,應用完整✘•、流程通透✘•、邏輯清晰•↟。實施操作無師自通☁│,簡約不簡單•↟。觀辰OA實現了檔案的飛躍☁│,工作更有效☁│,管理更科學☁│,執行力和競爭力更高•↟。

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