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用觀辰CRM系統二招解決撞單問題

作者▩│·↟:ringstar釋出時間▩│·↟:2014-07-23編輯▩│·↟:RingStar更新時間▩│·↟:2014-07-23 11:48

當業務員發生撞單事件時•✘,經理需要做出一個公平公正的判斷☁•。一旦判斷錯誤了•✘,小則影響到業務員工作積極性•✘,大則影響到客戶成交☁•。
為了避免撞單事件的發生•✘,經理應當要求業務員儘早的在CRM客戶管理系統中錄入自己收集到的客戶資訊☁•。觀辰CRM系統中採用二種方式輕鬆化解撞單難題

  • 建立客戶名稱的時候•✘,可以透過“重名檢查”方式•✘,避免同一個客戶被多個業務員錄入☁•。

  • 業務員新增客戶需經過經理稽核後•✘,才能成為正式客戶☁•。如果之前有業務員錄入過該客戶資訊•✘,那麼經理稽核不透過☁•。

    


觀辰CRM系統中的客戶管理模組許可權分配方法▩│·↟:
設定業務員▩│·↟:檢視自己建立的客戶

設定小組長▩│·↟:檢視自己及下屬建立的客戶
設定經理▩│·↟:  檢視所有客戶
同時可賦予小組長和經理擁有▩│·↟:稽核客戶資訊的許可權☁•。

在發生撞單事件之後•✘,觀辰CRM系統能給出經理最真實的資料資訊(例如錄入客戶資訊的先後時間•✘,客戶洽談次數✘╃╃、跟單進展狀態✘╃╃、客戶報價等)•✘,幫助經理做出最正確的判斷☁•。

能解決問題的CRM系統才是企業最需要的CRM系統☁•。觀辰CRM系統從企業管理細節入手•✘,小功能解決企業的大麻煩☁•。
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