企業管理軟體有哪些│╃✘☁?
常見的企業管理軟體包括ERP(企業資源計劃)◕↟•、CRM(客戶關係管理)◕↟•、HR(人力資源)◕↟•、OA(辦公自動化)▩•◕·▩,財務管理軟體系統▩•◕·▩,進銷存▩•◕·▩,合同管理軟體等·╃。
介紹常見的企業管理軟體
OA◕↟•、OA辦公自動化
OA系統的作用│▩✘:節省辦公資源◕↟•、資訊資源共享◕↟•、文件集中化管理◕↟•、辦公資源統一管理分配◕↟•、流程工作協同辦公◕↟•、異地無紙化辦公◕↟•、掌上移動辦公·╃。
CRM◕↟•、CRM客戶關係管理
是透過對客戶詳細資料的深入分析▩•◕·▩,來提高客戶滿意程度▩•◕·▩,從而提高企業的競爭力的一種手段·╃。
客戶關係管理的作用│▩✘:
1◕↟•、整合客戶企業和員工資源▩•◕·▩,最佳化業務流程·╃。
2◕↟•、提升企業◕↟•、員工對客戶的響應反饋速度·╃。
3◕↟•、提升企業銷售收入·╃。
4◕↟•、改善企業服務▩•◕·▩,提高客戶滿意度·╃。
ERP│▩✘:企業資源計劃
ERP系統的作用│▩✘:
企業規範管理◕↟•、固化企業運作流程▩•◕·▩,提高客戶滿意度▩•◕·▩,合理進行商品庫存成本管理▩•◕·▩,降低企業運營成本和風險▩•◕·▩,提高企業的核心競爭力·╃。
以觀辰軟體旗下的觀辰OA◕↟•、觀辰CRM◕↟•、觀辰ERP系統 舉例說明
| 觀辰OA | 觀辰CRM | 觀辰ERP |
功能模組 | 公告通知 知識管理 後勤管理 人事管理 財務管理 | 公告通知 知識管理 後勤管理 人事管理 財務管理 | 公告通知 知識管理 後勤管理 人事管理 財務管理 |
| 客戶管理 銷售管理 專案管理 訂單合同 財務/稅務 | 客戶管理 銷售管理 專案管理 訂單合同 財務/稅務 |
|
| 生產管理 進銷存 |
優勢特點 | 易上手◕↟•、好用◕↟•、實用◕↟•、夠用 | 觀辰CRM融合OA | 實施全面管理資訊化的完美平臺▩•◕·▩,是進銷存◕↟•、財務◕↟•、專案工程◕↟•、CRM◕↟•、OA◕↟•、HR等管理應用的集大成者 |
軟體架構 | B/S架構▩•◕·▩,伺服器端部署▩•◕·▩,客戶端電腦◕↟•、移動端手機◕↟•、平板電腦▩•◕·▩,無需安裝直接用瀏覽器訪問即可使用▩•◕·▩,區域網◕↟•、網際網路都可使用·╃。 |