中小企業選擇管理軟體（不論是通用產品還是專案定製）往往遇到價格困惑╃↟·•◕。到網上搜索一下·╃，你能找到免費☁╃、幾百☁╃、幾千☁╃、幾萬和價格更高的OA或CRM軟體·╃，你也能找到報價幾十萬到幾千元甚至免費的ERP軟體╃↟·•◕。而且·╃，看這些軟體產品宣傳資料時·╃，你會發現高價軟體的功能概念·╃，低價的甚至免費的也都說自己有╃↟·•◕。如何去偽存真☁╃、找到“對”的那一款▩₪↟？
功能強大☁╃、系統結構複雜的管理軟體·╃，只要是標準產品（無需定製☁╃、已完成開發☁╃、測試·╃，具有一定成熟度）·╃，其實都可以免費提供給使用者▩╃↟：一張光碟而已·╃，若透過網路下載就連光碟介質都省了·╃，邊際成本幾近為零——這就是為什麼盜版軟體可以一張光碟只賣10元的原因╃↟·•◕。但企業管理軟體不同·╃，軟體安裝後·╃，要能順暢用起來·╃，離不開系統化的軟體實施與應用培訓服務——軟體公司必須投入專項人力智力物力和時間資源來引導配合使用者╃↟·•◕。服務才是軟體公司做每一單客戶所必須投入的邊際成本₪╃！
企業匯入管理資訊化·╃，軟體是個基礎·╃，圍繞軟體的一系列需求調研☁╃、業務流程建模☁╃、應用制度立法☁╃、人員操作培訓等工作活動則是保證軟體能真正用起來發揮效用的關鍵·╃，這就是管理軟體實施與培訓服務——並非如人們想象中那麼簡單易行·╃，需要由軟體公司針對使用者行政後勤☁╃、人力資源☁╃、財務管理☁╃、客戶夥伴☁╃、業務流程等與軟體系統所提供管理應用功能相對應的管理運營需求調研·╃，並根據調研成果實施形成基於軟體系統的使用者管理資訊化資料模型（包括符合使用者實際業務管理運營模式的全套資料字典☁╃、工作流程☁╃、系統引數☁╃、組織結構☁╃、人員操作許可權等）╃↟·•◕。再以諮詢顧問上門和遠端支援相結合的方式·╃，為使用者方資訊化專案專員及各部門關鍵使用者代表提供應用與操作使用培訓·╃，以引導使用者逐步掌握和熟悉軟體系統的操作使用方法☁╃、經驗╃↟·•◕。涉及到使用者個性化功能需求的·╃，軟體公司可能還需根據使用者要求對原軟體系統做功能層面的二次開發配置工作...這是密集融合管理知識與資訊化實踐經驗的專業系統工程工作·╃，是使用者使用管理軟體要真正發揮價值所不可或缺的服務內容╃↟·•◕。
很多使用者喜歡上網搜“免費”的管理軟體·╃，還真能搜到不少╃↟·•◕。可是有誰真正把免費的管理軟體用出效果了呢▩₪↟？就軟體本身的品質而言·╃，免費或低價提供的不一定就差·╃，只要不帶服務·╃，軟體公司的邊際成本是很低的╃↟·•◕。觀辰為使用者提供永久免費的CRM和OA管理軟體產品·╃，同時堅守配套服務的軟體銷售價格·╃，其中的經濟學原理就在於此╃↟·•◕。
就目前國內中小企業管理軟體市場行情看·╃，觀辰結合自身業務情況·╃，給出中肯的介紹☁╃、評價·╃，建議使用者按以下標準進行軟體及服務選型▩╃↟：
正規廠商品質☁╃、網路版應用的各類企業管理軟體系統·╃，5000元以內可獲得5-20賬戶許可☁╃、區域性應用型標準軟體產品+簡單技術支援服務（經銷商安裝除錯☁╃、使用說明文件支援）；5000-20000元區間可獲得100賬戶許可以內☁╃、準全域性應用型標準軟體產品+廠家顧問級長期遠端支援服務（不新做/調整軟體功能·╃，只提供基於軟體既有標準功能的應用培訓☁╃、日常使用問題解答☁╃、技術支援）；20000-50000元預算區間可獲得100賬戶許可以上☁╃、全域性應用型標準軟體產品+一定程度客戶個性化功能二次開發☁╃、個性化工作流配置☁╃、資料遷移等深度服務；純粹的行業化☁╃、個性化軟體專案定製·╃，則應根據專案規模洽商綜合軟體服務費（一般在五☁╃、六位數區間較合理可行）╃↟·•◕。
軟體廠商堅守一定程度的報價·╃，是對使用者切實負責的姿態——軟體價格的絕大部分都是用於支付服務成本的·╃，這是軟體公司得以扶使用者上馬並送一程的基礎╃↟·•◕。免費☁╃、過低的價格·╃，運氣好的話·╃，能獲得品質OK的軟體系統·╃，但一定會缺少服務配套·╃，軟體發揮不出應有的應用價值·╃，其實就只是一堆無用的程式程式碼而已╃↟·•◕。