伴隨著企業資訊化發展的浪潮洶湧•✘◕₪│，組織流程的固化◕•、改進◕•、知識的積累◕•、應用◕•、技術的創新◕•、提升•✘◕₪│，OA也在不斷求新求變•✘◕₪│，最終OA系統將會脫胎換骨•✘◕₪│，全新的"智慧型自動化的OA"將成為未來的發展方向•✘◕₪│，將更關注組織的決策效率•✘◕₪│，提供決策支援◕•、知識挖掘◕•、商業智慧等全面系統服務│₪☁。屆時OA可能不叫OA•✘◕₪│，換為更能體現其價值的名稱•✘◕₪│，例如“企業知識門戶EKP”◕•、“管理支撐平臺MSS"等•✘◕₪│，這已經遠遠超出傳統OA的範疇•✘◕₪│，演變成為企業的綜合性強大管理支撐平臺│₪☁。
作為中國機關企事業資訊化的應用基礎•✘◕₪│，辦公自動化今後如何發展演變將對中國資訊產業格局◕•、機關企事業資訊化的應用普及產生重要影響•✘◕₪│，OA未來3-6年將如何演繹•✘◕₪│，以下是未來OA的面貌│₪☁。
人性化₪·◕│•：
傳統的OA功能比較單一•✘◕₪│，員工容易使用•✘◕₪│，隨著功能的不斷擴充套件•✘◕₪│，員工對功能的需求也不盡相同•✘◕₪│，這就要求系統必須具有人性化設計•✘◕₪│，能夠根據不同員工的需要進行功能組合•✘◕₪│，將合適的功能放在合適的位置給合適的員工訪問•✘◕₪│，實現真正的人本管理│₪☁。這與合強軟體目標一樣•✘◕₪│，未來OA的門戶更加強調人性化•✘◕₪│，強調易用性◕•、穩定性◕•、開放性•✘◕₪│，強調人與人溝通◕•、協做的便捷性•✘◕₪│，強調對於眾多資訊來源的整合•✘◕₪│，強調構建可以拓展的管理支撐平臺框架•✘◕₪│，從而改變目前"人去找系統"的現狀•✘◕₪│，實現"系統找人"的全新理念•✘◕₪│，讓合適的角色在合適的場景◕•、合適的時間裡獲取合適的知識•✘◕₪│，充分發掘和釋放人的潛能•✘◕₪│，並真正讓企業的資料◕•、資訊轉變為一種能夠指導人行為的意念◕•、能力│₪☁。其實"人性化"也即一種"自動化"│₪☁。
無線化₪·◕│•：
利用新技術•✘◕₪│，使移動OA協同應用成為未來增長點│₪☁。資訊終端應用正在全面推進融合•✘◕₪│，3G無線移動技術在中國的應用已經指日可待•✘◕₪│，它使融合了計算機技術◕•、通訊技術◕•、網際網路技術的移動裝置將成為個人辦公必備資訊終端•✘◕₪│，在此載體上的移動OA協同應用將是管理的巨大亮點•✘◕₪│，實現無處不在◕•、無時不在的實時動態管理•✘◕₪│，這將給傳統OA帶來重大的飛躍│₪☁。目前國內一些主流OA軟體企業正積極利用現代手機移動技術•✘◕₪│，使OA移動辦公◕•、無線掌控將可信手拈來•✘◕₪│，隨時隨處可行│₪☁。
智慧化₪·◕│•：
隨著網路和資訊時代的發展•✘◕₪│，使用者在進行業務資料處理時•✘◕₪│，面對越來越多的資料•✘◕₪│，如果辦公軟體能幫助使用者做一些基本的商業智慧(BI)分析工作•✘◕₪│，幫助使用者快速的從這些資料中發現一些潛在的商業規律與機會•✘◕₪│，提高使用者的工作績效•✘◕₪│，(續致信網上一頁內容)將對使用者產生巨大的吸引力│₪☁。在微軟的Office 2007版本中已經提供了一些基本的商業智慧的功能•✘◕₪│，如透過不同顏色顯示資料的大小和按照進度條來反應數值的大小等•✘◕₪│，相信未來會有更多的這方面功能│₪☁。另外辦公軟體還有一些其他的發展趨勢•✘◕₪│，以合強軟體為例•✘◕₪│，今後OA軟體本身將更加智慧化•✘◕₪│，如可自定義郵件◕•、簡訊規則◕•、強大自我修復功能◕•、人機對話◕•、影視播放◕•、介面更加絢麗多彩等等│₪☁。
協同化₪·◕│•：
近年來不少企業都建立自己的辦公系統•✘◕₪│，並上馬了財務管理軟體•✘◕₪│，還陸續引入了進銷存◕•、ERP◕•、SCM◕•、HR◕•、CRM等系統•✘◕₪│，這些系統雖在提升企業效率和管理的同時•✘◕₪│，也形成了各自為政的資訊孤島•✘◕₪│，無法形成整合效應來幫助企業更高效管理和決策│₪☁。因此能整合各個系統◕•、協同這些系統共同運作的整合軟體成了大勢所趨•✘◕₪│，將愈來愈受企業的歡迎│₪☁。因此未來OA將向協同辦公平臺大步前進•✘◕₪│，協同OA系統能把企業中已存在的MIS系統◕•、ERP系統◕•、財務系統等儲存的企業經營管理業務資料整合到工作流系統中•✘◕₪│，使得系統介面統一◕•、賬戶統一•✘◕₪│，業務間透過流程進行緊密整合•✘◕₪│，將來還有可能與電子政務中的公文流轉◕•、資訊釋出◕•、核查審批等系統實現無縫整合協同│₪☁。因此協同理念和協同應用將更多的被納入OA中•✘◕₪│，實現從傳統OA到現代協同OA轉變│₪☁。強調協同•✘◕₪│，不僅僅是OA內部的協同•✘◕₪│，而應該是OA與其它多種業務系統間的充分協同◕•、無縫對接│₪☁。
通用化:
90年代初出現的“專案式開發OA”以及之後的“完全產品化OA"•✘◕₪│，但其滿足使用者"個性需求"和“適應性需求”◕•、“低成本普及”方面則實在讓人難以樂觀•✘◕₪│，而"通用OA"是OA技術不斷進步的結果•✘◕₪│，正如Windows最終替代了DOS系統•✘◕₪│，其更強通用性◕•、適應性以及適中的價格•✘◕₪│，更符合使用者的廣泛需求•✘◕₪│，創造了大規模普及的充分條件•✘◕₪│，"通用OA"顯然是符合未來軟體技術發展潮流│₪☁。但為解決部分使用者對"通用等於無用"的疑慮•✘◕₪│，通用化應具有行業化某些特性•✘◕₪│，而不是空泛粗淺的通用化•✘◕₪│，能結合行業的應用特點◕•、功能對口需求•✘◕₪│，未來OA的應用推廣將更為迅捷有效│₪☁。
門戶化:
OA是一種企業級跨部門運作的基礎資訊系統•✘◕₪│，可以聯結企業各個崗位上的各個工作人員•✘◕₪│，可以聯結企業各類資訊系統和資訊資源│₪☁。在基於企業戰略和流程的大前提下•✘◕₪│，透過類似"門戶"的技術對業務系統進行整合•✘◕₪│，使得ERP◕•、CRM◕•、PDC等系統中的結構化的資料能透過門戶能夠在管理支撐系統中展現出來•✘◕₪│，提供決策支援◕•、知識挖掘◕•、商業智慧等一體化服務•✘◕₪│，實現企業數字化◕•、知識化◕•、虛擬化•✘◕₪│，這時可能它不叫OA•✘◕₪│，換為更能體現其價值的名稱如"企業知識門戶EKP"◕•、"管理支撐平臺MSS"等•✘◕₪│，轉變成為"一點即通"的企業綜合性管理支撐門戶│₪☁。
網路化₪·◕│•：
網路和資訊時代的日新月異•✘◕₪│，如何能將現有的OA系統與網際網路方輕鬆的銜接是OA未來之勢│₪☁。如GOOGLE推出了網上線上的文件處理軟體和電子表格軟體•✘◕₪│，實現了網上辦公的無縫銜接；微軟Office 使用者可直接在Office軟體中搜索到與其工作相關的網路上的資源◕•、使用者可在Office軟體中直接撰寫自己的BLOG•✘◕₪│，並將其傳送到網上的BLOG空間•✘◕₪│，實現移動辦公│₪☁。這給國內OA系統商指明未來一個前進方向•✘◕₪│，如何將現有的OA系統與網際網路有效地銜接互動•✘◕₪│，而不是“另起一頁”•✘◕₪│，將決定自己的競爭力◕•、市場地位│₪☁。